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Mediation – zu welchem Zweck mit welchem Ziel?

  • von Sven Kruse
  • 11 Aug., 2021

Die Mediation im beruflichen Kontext bietet die Möglichkeit, zwischenmenschliche Konflikte in einer Win-Win-Situation für alle Beteiligten zu lösen. 

Es gibt Mediationen zwischen zwei einzelnen Personen als auch zwischen zwei Teams, die zum Beispiel in einem Projekt zusammenarbeiten und voneinander abhängig sind.

Wo im Team gearbeitet werden, ist es notwendig, dass sich ein Team gemeinsam findet und die Zusammenarbeit miteinander im Vorhinein festlegt. Fehlt diese gemeinsame Klärung zum Beispiel und damit ein gemeinsames Verständnis für das Teamwork, kann eine Mediation hilfreich sein, um den Teamentwicklungsprozess voranzubringen.

Arbeiten die Teams möglicherweise schon länger zusammen, dann kann es in der Zwischenzeit Situationen gegeben haben, in denen sich einzelne Teammitglieder die Frage stellen, warum und weshalb ein anderes Teammitglied in dieser oder jener Art und Weise handelt. Erfolgt dazu keine gemeinsame Aussprache, kann es dazu führen, dass Spannungen in der Kooperation entstehen. Die Konsequenz unausgesprochener Störungen sind häufig Konflikte, die es zu lösen gilt.

Genau dafür ist die Mediation ein gutes Mittel.

Im nächsten Block gibt es die Erläuterung zum Ablauf einer Mediation.


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